Algemene Voorwaarden – Hairstudio Jessica Mijdrecht

Welkom bij Hairstudio Jessica! Wij hechten veel waarde aan een uitstekende service voor al onze klanten. Om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt, hebben we de volgende algemene voorwaarden opgesteld. Door gebruik te maken van onze diensten en het maken van een online afspraak, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Hairstudio Jessica, gevestigd te Mijdrecht. Bij het maken van een afspraak (online, telefonisch of in de salon) gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken maken

Afspraken kunnen eenvoudig online worden geboekt via onze website, telefonisch of direct in de salon. U ontvangt een bevestiging per e-mail met de details van de afspraak zodra deze is gemaakt.

3. Annulering en niet nakomen van afspraken

Wij begrijpen dat onverwachte zaken zich kunnen voordoen en dat het soms nodig is om een afspraak te annuleren of te verplaatsen. Wij hanteren echter de volgende regels met betrekking tot annulering en no-shows:

• Annulering: Als u een afspraak wilt annuleren, dient dit uiterlijk 24 uur van tevoren te gebeuren. Dit kan telefonisch of via de e-mail.
• Niet nakomen van een afspraak of annulering binnen 24 uur: Wanneer u niet op de afspraak verschijnt of deze annuleert binnen 24 uur voor de geplande tijd, zijn wij genoodzaakt om 100% van de kosten van de geboekte behandeling in rekening te brengen. Dit beleid is noodzakelijk om verloren tijd en inkomsten te compenseren, aangezien wij een tijdslot voor u hebben gereserveerd.

4. Betaling

De kosten voor de geboekte behandeling dienen na afloop van de afspraak te worden voldaan in de salon. Wij accepteren betalingen via contant geld, pin of creditcard.

5. Aansprakelijkheid

Hairstudio Jessica streeft ernaar alle behandelingen zorgvuldig en professioneel uit te voeren. Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade, verlies of ontevredenheid die voortkomt uit onze behandelingen, tenzij sprake is van grove nalatigheid of opzet. Klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk of via e-mail te worden ingediend, zodat wij deze zorgvuldig kunnen behandelen.

6. Persoonlijke gegevens

Bij het maken van een afspraak verzamelt Hairstudio Jessica bepaalde persoonlijke gegevens, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheren van afspraken en communicatie met betrekking tot onze dienstverlening. Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens en verwerken deze volgens de geldende privacywetgeving (zie ons Privacybeleid voor meer informatie).

7. Wijzigingen in afspraken of diensten

Hairstudio Jessica behoudt zich het recht voor om, indien nodig, afspraken of diensten te wijzigen of te annuleren in geval van overmacht, zoals ziekte van een medewerker of technische problemen. In een dergelijk geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op om een alternatieve afspraak te maken.

8. Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Hairstudio Jessica behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Wij raden u aan de voorwaarden regelmatig te controleren.

9. Contactinformatie

Voor vragen of meer informatie over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Hairstudio Jessica
Adres: Rendementsweg 27 3641 AK Mijdrecht
Telefoon: 06-83717637
E-mail: info@hairstudiojessica.nl
Website: www.hairstudiojessica.nl

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 12 oktober 2024